バックライト交換、インバーター交換修理サービス注意事項　

≪修理対象外機種≫
下記に該当する場合は、バックライト交換・インバーター交換修理を承り出来ません。※１
・液晶画面サイズが１４インチに満たない機種
・デスクトップ用モニター機及び一体型機　全メーカー
・Apple社製　全機種
・ONKYO(SOTEC)社製、DELL社製、CERVO社製、CLEVO社製　全機種　※２
・Panasonic社製　一部機種　※３
・SHARP社製　GPシリーズ、WEシリーズ、WTシリーズ
※１　記載が無くても、ごく一部機種で修理対応出来ない場合がございます。
※２　条件付きで承り出来る場合が御座います。詳しくはお問合わせください。
※３　インバーター交換修理は承り可能です。



下記内容を予めご了承頂いた上で修理のお申し込みをお願い致します。
１項目でもご了承頂けない場合、修理はお引き受け出来ません。
なお、このページは印刷されるか、保存される事をお勧め致します。

・弊社の修理サービスはノートパソコンを分解して行うため、無償有償問わず今後一切のメーカー修理を受けられなくなる
　可能性があります。

・以下に該当する場合は診断料３３００円と送料９９０円を頂き、修理せずに返却させて頂きます。
　＊ノートパソコン本体及び構成部品の構造上、修理が危険(部品を破損させてしまう可能性大)と判断した場合
　＊液晶画面及びインバーター以外に故障があり、弊社で修理出来ないと判断した場合
　＊修理に必要な部品が調達出来ない場合
　＊修理承り対象外に指定されているパソコンの場合
　＊修理申込内容と異なった機種や異なった状態のパソコンが到着した場合
　＊お客様都合の修理キャンセルの場合(見積もり金額に了承頂けない場合も含む)
　＊診断料を代金引換とする場合、代金引換手数料（４４０円）を加算させて頂き、引き換え額は４７３０円となります。

・改造や構成変更などを行っている場合は、予めお申し出ください。お申し出頂けない場合は見積もりが変わる場合がございます。

・弊社より発送先の連絡があるまで、パソコンを弊社へお送りにならないよう、お願いします。
　PCのメーカーや症状、混雑状況を確認し、弊社がその都度指定した修理拠点へ送って頂きます。
　（外部委託は致しませんので、ご安心ください。全て弊社従業員が作業を行います）
　現在、東京都２ヵ所に修理拠点があります。
　お客様による修理拠点の指定はできません。

・パソコンを弊社へお送り頂く際は、運送中の破損が起きない様、厳重な梱包を行ってください。
　修理完了後に返送する際も同じ梱包資材を使って返送しますので、１度しか使えない梱包資材の使用はお控えください。
　弊社で梱包が厳重ではないと判断した場合は、返送の際に有料箱を使わせて頂きます。（箱代800円〜1700円はお客様負担）
　ほとんどの運送業者では、パソコン購入時のメーカー箱もしくは、その運送業者が用意しているパソコン運送用の専用箱で
　梱包されていないと、破損時の補償が受けられないので、ご注意ください。
　弊社ではヤマト運輸の「パソコン宅急便」や日本通運の「パソコンポ」を使われる事をお勧め致します。
　　パソコン宅急便…ヤマト運輸のパソコン梱包用箱付きの運送サービスです。通常の運送費の他に箱代が必要です。
　　パソコンポ…日本通運のパソコン梱包用箱付きの運送サービスです。通常の運送費の他に箱代が必要です。
　　いずれのサービスも集荷依頼の際に、上記サービスの利用を希望する旨を伝えると箱を持って集荷に来てもらえます。

・修理の前後に動作確認及び液晶の映りを確認する為、電源を入れます。BIOSパスワードは解除してお送りください。

・個人情報や部外秘の情報の入ったパソコンはOSにパスワードをかけ、起動時にログイン画面より先に進まないよう
　設定を行ってください。
　弊社でお客様のパソコンに入っているファイルを開くことはありませんが、念のために予防策を講じてください。

・万が一に備え、重要なデータ（ファイル）は事前にバックアップを行ってください。
　弊社の修理においてデータが消える可能性はほぼゼロに近いですが、運送中の振動によるハードディスクの故障や天災等の不可抗力
　によりデータが取り出せなくなる可能性がございます。その際、弊社では一切の補償が出来ません。

・修理をご依頼の際は、必ず事前にパソコン内の記憶装置（ハードディスク等）にマイナンバーが記憶されたデータが
　含まれないことをお客様ご自身でご確認をお願いします。
　お客様からの修理依頼をもって当該ご確認のご表明として修理をお受けします。

・バックライト（冷陰極管）交換を行う修理では部品は汎用品を使用します。
　純正のバックライトではございませんので、液晶パネルとの相性などにより輝度、色合いが純正部品の場合と比べ異なる事が
　ございます。
　機種によっては色味、明るさが大きく異なる場合がございます。
　異なってしまった場合も再修理や返金には応じられませんのでご注意ください。
　修理依頼のパソコンでグラフィック関係の作業を行う場合、メーカーへ修理を依頼される事をお勧め致します。

・分解作業の都合上、メーカー出荷時の状態から、液晶保護フィルムやシールの貼付け、塗装などを施されている場合、
　原状回復できない場合がございます。

・インバーター交換修理の場合に限り、お客様の了解を得ずに中古部品を使い修理を行う場合がございます。
　なるべく新品部品を使用しますが、どうしても入手出来ない場合等、中古部品を使用させて頂きます。
　インバーター以外の部品はお客様に確認を取らずに中古部品を使う事はありません。

・万が一、作業中にお客様のパソコンを著しく破損させてしまった時は原状回復に努めます。
　しかし、原状回復に必要な部品が調達出来ない場合や不可抗力による破損の場合は、
　修理代金を頂かずにご返却させて頂く場合がございます。
　なお、弊社では基本的に修理を外部委託致しません。しかし、弊社の協力会社で原状回復修理が出来る場合、
　お客様にご連絡し了解を頂いたうえで、協力会社へ外部委託させて頂く場合がございます。

・細心の注意をはらい作業を行いますが、お預かりのパソコンに傷が付く事がございます。
　傷が付いてしまっても賠償は出来ません。

・運送中の振動や預り中の検証中に症状が悪化する場合がございますが、弊社免責とさせて頂きます。

・連絡は原則メールにて行いますので、修理でお預けのPCのみで受信できるメールアドレスをお申込の際に入力しないように
　お願いします。
　連絡の取れないメールアドレスのご入力で起こる納期遅延等について弊社では責任を負いかねます。
　(ご心配な方はお電話でお問い合わせください)

・パソコン返却の際、リチウムイオンバッテリー搭載機種の場合、運送会社都合で陸路運送になり、
　配達希望日より遅れる場合があります。

・取り外し部品の返却は、原則行っておりません。
　(ハードディスクは全てのお客様にお返ししております)

・ご本人所有のパソコンではない場合、所有者にこの注意事項の了解を得てください。
　申し込みされた時点で了解を得ているとみなします。

・当webサイトに記載の価格は、ネット申込み割引(ネット割)適用価格となります。
　申込みを郵送やFAXで行った場合は、通常価格となりますので、診断料は５００円、修理費用は２０００円程
　ネット申し込み価格と比べて高くなります。

・いかなる場合でも、半年以上お客様のパソコンをお預かりの場合は処分させて頂きます。その場合の代金は請求させて頂きます。

有限会社マスター　　　　　2023.10.01

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