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注 意 事 項
必ず最後までお読み頂き、内容に承諾頂けた時のみ、修理の申し込みを行ってください。
下記内容に承諾頂けない場合は、申し訳ございませんが、修理をお引き受け出来ません。
・弊社の修理サービスはノートパソコンを分解して行うため、無償有償問わず今後一切のメーカー修理を受けられなくなる可能性があります。
・細心の注意をはらい作業を行いますが、本体及び液晶パネルに傷が付く事がございます
・以下に該当する場合は診断料１５００円（返送時の送料・消費税込）を頂き、修理せずに返却させて頂きます。
①パソコン本体又は液晶パネルの構造上、修理が危険
（部品を破損させてしまう可能性大）と判断した場合
②液晶画面及びインバーター以外に故障があり、弊社で修理出来ないと判断した場合
③修理に必要な部品が調達出来ない場合
④修理承り対象外に指定されているパソコンの場合
（パソコン発送前に修理対象機種である事をお確かめください）
⑤申込書に記載の状態と違う状態のパソコンが到着した場合
⑥お客様都合の修理キャンセルの場合(見積もり金額に了承頂けない場合も含む)（但し液晶パネル交換修理を除く）
※診断料を代金引換とする場合、代金引換手数料（350円）を加算させて頂き、引き換え額は１８５０円となります。
・交換する本体を弊社へお送り頂く際は、運送中の破損が起きない様、厳重な梱包を行ってください。
修理完了後に返送する際も同じ梱包資材を使って返送しますので、１度しか使えない梱包資材の使用はお控えください
弊社で梱包が厳重ではないと判断した場合は、返送の際に有料箱を使わせて頂きます。（箱代６００円お客様負担）
ほとんどの運送業者では、購入時のメーカー箱もしくは、その運送業者が用意しているノートパソコン運送用の専用箱で
梱包されていないと、破損時の補償が受けられないので、ご注意ください
弊社ではヤマト運輸の「パソコン宅急便」や日本通運の「パソコンポ」を使われる事をお勧め致します
パソコン宅急便…ヤマト運輸のパソコン梱包用箱付きの運送サービスです。通常の運送費の他に箱代が必要です
パソコンポ…日本通運のパソコン梱包用箱付きの運送サービスです。通常の運送費の他に箱代が必要です
いずれのサービスも集荷依頼の際に、上記サービスの利用を希望する旨を伝えると箱を持って集荷に来てもらえます
・修理の前後に動作確認及び液晶の映りを確認する為、電源を入れます。BIOSパスワードは解除してお送りください。
・個人情報や部外秘の情報の入ったパソコンはOSにパスワードをかけ、起動時にログイン画面より先に進まないよう設定を行ってください。
弊社でお客様のパソコンに入っているファイルを開くことはありませんが、念のために予防策を講じてください。
・万が一に備え、重要なデータ（ファイル）は事前にバックアップを行ってください。
弊社の修理においてデータが消える可能性はほぼゼロに近いですが、運送中の振動によるハードディスクの故障や
天災等の不可抗力によりデータが取り出せなくなる可能性がございます。その際、弊社では一切の補償が出来ません。
・バックライト（冷陰極管）交換を行う修理では部品は汎用品を使用します
純正のバックライトではございませんので、液晶パネルとの相性などにより輝度、色合いが純正部品の場合と比べ
異なる事がございます。機種によっては色味、明るさが大きく異なる場合がございます。
異なってしまった場合も再修理や返金には応じられませんのでご注意ください。
修理依頼のパソコンでグラフィック関係の作業を行う場合、メーカーへ修理を依頼される事をお勧め致します
・ご本人所有のパソコンではない場合、所有者にこの注意事項の了解を得てください。
申し込みされた時点で了解を得ているとみなします。
・インバーター交換修理の場合に限り、お客様の了解を得ずに中古部品を使い修理を行う場合がございます。
なるべく新品部品を使用しますが、どうしても入手出来ない場合に中古部品を使用させて頂きます。
インバーター以外の部品はお客様に確認を取らずに中古部品を使う事はありません。
・万が一、作業中にお客様のパソコンを著しく破損させてしまった時は現状回復に努めます。
しかし、現状回復に必要な部品が調達出来ない場合や不可抗力による破損の場合は、修理代金を頂かずにご返却させて頂く場合がございます。
なお、弊社では基本的に修理を外部委託致しません。しかし、弊社の協力会社で現状回復修理が出来る場合、
お客様に連絡して、了解を頂いたうえで、協力会社へ外部委託させて頂く場合がございます。
・弊社より発送先の連絡があるまで、パソコンを弊社へお送りにならないよう、お願いします
PCのメーカーや症状、混雑状況を確認し、弊社がその都度指定した修理拠点へ送って頂きます。
（外部委託は致しませんので、ご安心ください。全て弊社従業員が作業を行います）
現在、東京都と神奈川県内の２ヵ所に修理拠点があります。
お客様による修理拠点の指定はできません。また、東京の世田谷直営店以外へのお持ち込みも出来ません
注：バックライト交換修理の場合、世田谷本社へお持ち込み頂いた場合、通常より２日～４日修理完了が遅くなります。(横浜修理センターに転送する為)
・インターネットに記載の価格は、ネット申込み割引適用価格となります。
申込みを郵送やFAXで行った場合は、診断料は500円、修理費用は２０００円程ネット申し込み価格と比べて高くなります。
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